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Il est primordial pour l’utilisateur de mentionner la langue ou la préparation choisie.
La livraison des accès à ALTISSA ou Global Exam se fera par email sous 5 jours Ouvrables, pour les clients ayant payé en ligne.
Aucun frais de retard de livraison de sera réclamé par le client /utilisateur, néanmoins 2S CONSULTING et sa marque loughat.tn.tn feront tout respecter les délais.
La Plateforme ALTISSIA offre un accès de 12 mois illimité depuis PC, Mac, Tablette ou Smartphone
La Plateforme GlobalExam pour les contenus Examens et Global Business offre un accès de 12 mois, illimité depuis PC, Max Tablette ou Smartphone pour la Formule e-Learning
La Plateforme Global Exam pour son contenu Global General offre un accès de 3 mois que ce soit en Blended Learning ou e-Learning
La Plateforme Global Exam pour son contenu Global English offre un accès de 6 mois que ce soit en Blended Learning ou e-Learning et 12 mois pour son contenu Global Business en mode e-Learning.
2S CONSULTING ne peut garantir le résultat final de l’utilisateur.
2S CONSULTING et loughat.tn ne peuvent être tenus pour responsable de l’inaccessibilité temporaire des plateformes.
Tout accès acheté que ce soit pour ALTISSA ou GlobalExam ne peut donner droit à un remboursement.
CONDITION GÉNÉRALES DE VENTES ET D’UTILISATION COURS A DISTANCE
Le panier Minimale d’achat de crédits de cours est de 10 séances pour un total de 5 heures pour le one to one
Chaque crédit acheté doit être consommé dans un délai de 3 mois à compter de la première séance.
Pour effectuer les cours dans de bonne conditions, il est impératif à l’utilisateur de télécharger soit l’Application « Skype » ou de savoir utiliser Google Meet et Zoom, d’avoir un ordinateur et de disposer d’une bonne connexion internet.
Dans le Cas d’un cours par Skype L’utilisateur communiquera son pseudo « Skype » pour qu’il puisse être contacté lors du démarrage des cours.
L’annulation d’une séance de cours doit être notifiée par e-mail à l’adresse suivante : admin@loughat.tn au moins 8 heures avant le démarrage de la séance. Toute autre forme d’annulation n’est pas recevable.
Toute annulation de séance ne respectant les critères sus mentionnés est facturée et ne fera l’objet d’aucune réclamation ou remboursement.
L’affectation d’un formateur est tributaire du planning de ce dernier. 2S CONSULTING ne peut pas garantir la continuité des cours avec le même formateur, mais fera de son mieux pour satisfaire à cette demande.
2S CONSULTING et sa marque loughat.tn diligentera ses services avec professionnalisme, mais ne pourront pas garantir le résultat à la fin de la formation. Cependant, 2S CONSULTING et sa marque loughat.tn mettront tout en œuvre en désignant des formateurs qualifiés avec le niveau de l’utilisateur.
Pour la bonne marche des cours, le client autorise expressément 2S CONSULTING à précéder à l’enregistrement des cours. 2S CONSULTING utilisera ces enregistrements à des fins d’évaluation, pour des améliorations continues. 2S CONSULTING s’engage à respecter une politique de confidentialité stricte à l’égard de ses clients ainsi qu’à l’égard de leurs données personnelles.
Tout comportement injurieux ou irrespectueux envers le formateur autorisera 2S CONSULTING à annuler la totalité des cours sans remboursement.